Сократите время ответа Tier-1 и ускорьте онбординг
8 AI-ролей закрывают тикеты, тарифы, биллинг и API-вопросы 24/7 — без найма round-the-clock поддержки.
AI-команда поддержки для SaaS
Все AI-сотрудники ниже включены в тариф
Первая линия, успех клиента и биллинг из 8 AI-сотрудников
Первая линия
Tier-1 поддержка
Классифицирует обращение, отвечает по базе знаний
Консультант по тарифам
Планы и апгрейды
Сравнивает пакеты по вашему каталогу из кабинета
Онбординг-гуру
Активация
Ведёт по шагам: интеграция и первые успешные действия в продукте
Интеграции / API
Разработчикам
Webhooks, ключи, SDK — опирается на вашу документацию из настроек
Биллинг
Оплата и счета
Счета, продление и промокоды — только как в тексте вашей политики
Эскалация
L2/L3
Баги, SLA, безопасность — передаёт контекст живому инженеру
CSAT / NPS
Качество сервиса
Короткий опрос после решения задачи
Реактивация триала
Growth
Подталкивает «застывших» в онбординге и триал к следующему шагу
Спросите бота про тариф или онбординг — как у ваших пользователей
Тот же widget webhook DeepSeek-слой, что после интеграции виджета
Это реальный AI-администратор. Он ответит с учётом услуг и цен выбранной ниши.
Реальные результаты
B2B-сервис аналитики
SaaS для команд 5–500 мест
ч до первого ответа • -3 ч
EdTech платформа
Подписка и триал
% бросивших онбординг • -9 п.п.
Частые вопросы
Подтянутся ли тарифы из кабинета?+
Да — из каталога услуг и описания компании AIcore CRM.
Как передать живому оператору?+
AI суммирует запрос и предлагает канал передачи, который вы настроите.
Не придумает ли бот платежные данные пользователя?+
Нет — без ваших связанных инструментов бот только направляет к проверенному каналу.
Демо совпадает с виджетом на сайте?+
Да, общий webhook /api/robots/widget и конфиг с робот-синхронизацией.